এজেন্সি সমূহ

  • একশপ ফুড ডেলিভারী

    সম্পর্কেঃ

    নির্ভরযোগ্য ফুড ডেলিভারী ।


    প্রোডাক্ট ও সার্ভিসসমূহ

    সেম ডে ফুড ডেলিভারী


    মূল্যতালিকা
    প্যাকেজের ধরণ প্যাকেজের আয়তন ও ওজন একই জেলার ভিতরে হোম ডেলিভারি চার্জ (টাকা) একই জেলার বাইরে সারাদেশে হোম ডেলিভারি চার্জ (টাকা)
    সেম ডে ১কেজি ১কেজি পর্যন্ত, অর্ডার করা যাবে সকাল ১১:৩০ টা পর্যন্ত। সকাল ১১:৩০ টার পরের অর্ডারগুলো পরের দিন পিক এবং ডেলিভারি করা হবে। ৭৫.০০ 0



    শর্ত ও নিয়মাবলী

    ১। খাবার অবশ্যই ভালোভাবে প্যাকেজিং করে দিতে হবে। প্লাস্টিক বক্স ব্যবহার করলে সেটির মুখ টেপ দিয়ে মুড়িয়ে দিতে হবে।
    ২। আমরা প্রতিদিন সকাল ১১:৩০ মিনিট পর্যন্ত অর্ডার নেই, মার্চেন্ট এবং রাইডারের সাথে কথার বলার সাপেক্ষে পিকআপ করা হয়। আপনি চাইলে আগের দিনও পার্সেল ইস্যু করে রাখতে পারেন যেটি পরের দিন পিক এবং একই দিনে ডেলিভারী হবে।
    ৩। আমরা পিকআপের ৬ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারী করে থাকি।
    ৪। বার্থডে কেক আমরা ডেলিভারী করি না।
    ৫। গ্রাহক পণ্য গ্রহন না করলে সেটি সেম ডে মার্চেন্ট রিটার্ন পাবেন না।

  • একশপ ভেলিভারি

    সম্পর্কেঃ

    পরিবহন সেক্টরে পরিষেবাগুলির অপ্টিমাইজেশনের অভাবে সাপ্লাই চেইনে বাংলাদেশে পরিবহন ব্যয় সর্বাধিকঃ ট্রাকগুলি ধারণ ক্ষমতার চাইতে কম পণ্য নিয়ে চলাচল করে, পণ্যের ধরন অনুযায়ী কনটেইনারগুলো আশানুরূপ নয় ইত্যাদি কারণে। COVID19 এর কারণে এসএমইগুলির অর্থনৈতিক তারল্য রাস পাওয়ায় এই চ্যালেঞ্জটি আরও প্রকট হয়েছে এবং এতে তারা বাজারগুলিতে পণ্য সরবরাহের জন্য অগ্রিম পরিবহন ব্যয় প্রদান করতে পারে না। ইউএনডিপি'র COVID সাপ্লাই চেইন রিস্টোরেশন টাস্ক টিম ম স্বচ্ছ পরিবহন ব্যবস্থার অভাবকে চ্যালেঞ্জ হিসাবে চিহ্নিত করেছে এবং এর সমাধানের জন্য একক প্লাটফর্মে একাধিক লজিস্টিক সংস্থাগুলির পরিবহন পরিষেবা সংহত করে স্বচ্ছ সাপ্লাই চেইন প্রতিষ্ঠার জন্য একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম তৈরি করছে। ছোট এবং মাঝারি ব্যাবসাগুলো ডিমান্ড ডেটা (তাদের পরিবহনের জন্য কী প্রয়োজন, এবং কোন রুটে প্রয়োজন) ইনপুট দেবেন এবং সরবরাহকারীরা তাদের ডেটা ইনপুট করবেন (কোন ট্রাকগুলি চলমান, বহন ক্ষমতা এবং রুট)। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মটি পরিবহন ধারণ ক্ষমতা ও ব্যয় ভাগ করে নেওয়ার জন্য এফএমসিজি, ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং এসএমইকে একসাথে এনে দক্ষতা বৃদ্ধি এবং ব্যয় হ্রাস করে। একশপ ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মটি গতানুগতিক পদ্ধতির বাইরে, ডেটা ভিত্তিক ডিজিটাল সিস্টেমের মাধ্যমে সারা দেশে বিস্তৃত এসএমই এবং পরিবহন সেবাগুলোকে একত্রিত করে সহজ সমাধান প্রদান করার একটি ব্যবস্থা। চাহিদা এবং সরবরাহের মধ্যে সংহতির অভাবে পরিবহন সংস্থার অনেকখানি ধারণ ক্ষমতা অব্যবহৃত থেকে যায়। এই প্রকল্পটির মাধ্যমে তারা যানবাহনের জায়গার প্রাপ্যতা সম্পর্কে চিন্তা না করে সুসংহত পরিষেবা পেতে পারে।


    প্রোডাক্ট ও সার্ভিসসমূহ

    একশপ ডেলিভারি। একশপ ফুড ডেলিভারি


    মূল্যতালিকা
    প্যাকেজের ধরণ প্যাকেজের আয়তন ও ওজন একই জেলার ভিতরে হোম ডেলিভারি চার্জ (টাকা) একই জেলার বাইরে সারাদেশে হোম ডেলিভারি চার্জ (টাকা)
    1 থেকে 2 কেজি ওজন: 1 থেকে 2 কেজি ৮০ ১৬৫
    ২ থেকে ৩ কেজি ওজন: ২ থেকে ৩ কেজি ৯৫ ১৯৫
    ৩ থেকে ৪ কেজি ওজন : ৩ থেকে ৪ কেজি ১১০ ২২৫
    ৪ থেকে ৫ কেজি ওজন : ৪ থেকে ৫ কেজি ১২৫ ২৫৫
    ১ কেজি পর্যন্ত ওজন: ১ কেজি পর্যন্ত ৪৫ ১২০



    শর্ত ও নিয়মাবলী

    **যেসকল পণ্য আমাদের মাধ্যমে প্রেরণ করা যাবে নাঃ**

  • ১। ভঙ্গুর, পচনশীল(খাবার) দ্রব্য, তরল ইত্যাদি একশপ ডেলিভারীর মাধ্যমে প্রেরণ করা যাবে না। এ জাতীয় পণ্য তথ্য গোপন করে প্রেরণ করলে কোনোরূপ ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য হবে না।


  • **পিক-আপ এবং ডেলিভারী টাইমলাইনঃ**

    ঢাকা সিটির মধ্যেঃ
    ১। প্রতিদিন পিক-আপ টাইম দুপুর ১২টা থেকে রাত ৮ টা। দুপুরের ১২ টার আগে ইস্যু করা পার্সেল ঐদিনই পিক-আপ করা হয়ে থাকে।
    ২। দুপুর ১২ টার পরের পার্সেল পর দিন দুপুর ১২টা থেকে রাত ৮ টার মধ্যে পিক-আপ সম্পন্ন হবে।
    ঢাকার বাইরেঃ
    ১। বর্তমানে ঢাকার বাইরে ২৫ টি এলাকায় বাসা থেকে পিক করা হয়ে থাকে। বাকি যায়গায় আমাদের হাবে এসে পণ্য দিয়ে যাওয়া যাবে। পণ্য ইস্যুর পর কলে আপনাকে এই সংক্রান্ত তথ্য অবগত করা হবে।
    ডেলিভারীঃ
    ১। ঢাকার মধ্যে পার্সেল পিক-আপ করা থেকে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে পণ্য ডেলিভারী করা হয়।
    ২। ঢাকার বাইরে পার্সেল পিক-আপ করার ৩ থেকে ৭ দিনের মধ্যে পণ্য ডেলিভারী করা হয়।
    **পেমেন্ট এবং ডেলিভারী চার্জ কালেকশনঃ**

    ১। আমরা সাপ্তাহিক পেমেন্ট করে থাকি। প্রতি সপ্তাহে ডেলিভারিকৃত পণ্যের প্রাপ্ত অর্থ অর্ডার করার সময় প্রদত্ত পেমেন্ট অপশনের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।
    ২। মার্চেন্ট কর্তৃক প্রদত্ত অর্থের পরিমান ডেলীভারী চার্জসহ প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। একশপ উক্ত অর্থের সাথে কোনোরুপ ডেলিভারী চার্জ যুক্ত করবে না।
    ৩। যদি কোনো CoD না থাকে সেক্ষেত্রে মার্চেন্ট থেকে ডেলিভারী চার্জ পণ্য গ্রহনের সময়ই কালেক্ট করা হবে অন্যথায় গ্রাহকের নিকট থেকে ডেলিভারী চার্জ গ্রহন করা হবে।
    ৪। মার্চেন্টের প্রাপ্ত অর্থের পরিমান থেকে ১% হারে কালেকশন ফি, প্রযোজ্য ডেলিভারী চার্জ বাদ দিয়ে বাকি অর্থ মার্চেন্টকে প্রদান করা হবে।
    ৫। প্যানেলে প্রদত্ত পেমেন্ট অপশন পার্সেল ইস্যু করার পর পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে পরিবর্তনের পূর্বে বাকি থাকা পেমেন্ট ভেরিফিকেশন করে প্রদান করা হবে। সেক্ষেত্রে সাপ্তাহিক পেমেন্ট শর্ত প্রযোজ্য হবে না।
    ৬। ডেলিভারী প্রদানের জন্য গ্রাহককে প্রথমে কল করা হবে । ফোনে পাওয়া না গেলে ডেলিভারীর জন্য ২য় দফায় চেষ্টা করা হবে।
    **একশপ ডেলিভারীর দায়বদ্ধতাঃ**

    ১। বর্নিত পণ্য সমূহের বাইরের যেকোনো পণ্য একশপ ডেলিভারী সুরক্ষিত অবস্থায় ডেলিভারী করতে বাধ্য থাকবে। পণ্যের ক্ষতি বা হারিয়ে গেলে নিচের অবস্থা ব্যাতিত ক্ষেত্রে পণ্যের মূল্যের সমপরিমান অর্থ ক্ষতিপূরণ দেয়া হবে।
    যেসকল শর্তের ব্যত্যয় ঘটলে মার্চেন্ট ক্ষতিপূরণ পাবেন নাঃ

    * পণ্যের প্যাকেজিং অবশ্যই সুরক্ষিত হতে হবে। ভেঙ্গে যেতে পারে এমন সকল পণ্যের ক্ষেত্রে বক্স ব্যবহার করতে হবে।
    * পণ্যের গায়ে মার্চেন্ট এবং গ্রাহকের সকল তথ্য স্পষ্ট করে লিখে দিতে হবে। প্যানেল থেকে প্রাপ্ত অর্ডার আইডি অবশ্যই লিখে দিতে হবে।
    * গ্রাহক পণ্য নিতে দেরী করায় পণ্যের ক্ষতি হলে। এক্ষেত্রে পণ্য হারিয়ে গেলে ক্ষতিপূরণ প্রাপ্ত হবেন।
    * গ্রাহক হতে পণ্য ফেরত আসলে মার্চেন্ট সঠিক সময়ের মধ্যে পণ্য গ্রহন না করলে।
    বর্নিত সকল শর্তের পরিবর্তন,পরিবর্ধন,পরিমার্জন করার অধিকার একশপ ডেলিভারী কর্তৃপক্ষ বহন করেন।